master management et qualité des services de soins

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L'examen contient 60 questions :

1. 
Les causes de ces infections associées aux soins sont multiples et variantes, elles sont liées à la fois :

2. 
Les espèces bactériennes qui représentent la quasi-totalité des germes isolés dans le cadre d'infections associées aux soins sont :

3. 
Parmi les bactéries souvent incriminées dans les infections associées aux soins, plusieurs espèces présentent des résistances aux antibiotiques, il s'agit essentiellement :

4. 
Conformément à l'article 21 du Règlement Intérieur des Hôpitaux-2011, le Comité de Lutte contre les Infections Nosocomiales (infections associées aux soins) doit exécuter les missions suivantes :

5. 
Le pôle des soins infirmiers fait partie de l'organisation hospitalière au Maroc. Conformément à l'article 7 du Règlement Intérieur des Hôpitaux-2011, il est chargé :

6. 
Les procédures de lutte contre les infections associées aux soins doivent être disponibles dans tous les services et comprennent entre autres les procédures suivantes :

7. 
Le laboratoire de microbiologie apporte un soutien effectif dans la lutte contre les infections associées aux soins, il doit, entre autre :

8. 
L'organisation et l'architecture de la structure de stérilisation doivent répondre aux exigences suivantes pour assurer une stérilisation efficace

9. 
Les cycles de stérilisation à l'air chaud, les périodes et les températures suggérées sont :

10. 
Un établissement hospitalier doit établir un programme annuel de prévention et de contrôle des infections associées aux soins, ce programme comporte:

11. 
Le chef du pôle des soins infirmiers assure la gestion du pôle et coordonne les activités professionnelles des infirmiers, il est chargé en outre:

12. 
Conscient des menaces de la résistance aux antimicrobiens sur la santé publique, le Ministère de la Santé et de la Protection Sociale a mis en place une stratégie nationale de lutte contre la résistance aux antimicrobiens, parmi les principaux axes de cette stratégie sont :

13. 
Au Maroc, la consommation des antibiotiques connait une augmentation considérable, une enquête réalisée en 2019, sur l'usage des antibiotiques précise que:

14. 
La lutte contre les infections associées aux soins, la lutte contre l'antibiorésistance et l'amélioration de la qualité et de la sécurité des seins sont, entre autres, des objectifs stratégiques visant :

15. 
Conformément aux dispositions de la loi cadre 34-09 relative au système de santé et à l'offre de soins, définit le terme e accréditation »:

16. 
Conformément aux dispositions de la loi cadre 34-09 relative au système de santé et à l'offre de soins, les objectifs de la procédure d'accréditation sont :

17. 
Le manuel de la santé et de la sécurité au travail constitue une information documentée fondamentale du système de management de la santé et de la sécurité au travail (SST) d'un établissement de santé, ce document doit comprendre:

18. 
Les principes du système de management de la qualité selon la norme ISO 9000 version 2015, sont:

19. 
Les dimensions de la qualité des soins, selon l'Organisation Mondiale de la Santé sont:

20. 
La/les Mission(s) de l'hôpital:

21. 
Parmi les Fonction(s) de l'hôpital on trouve:

22. 
Le Projet d'Etablissement Hospitalier:

23. 
Parmi les pôles de gestion d'un hôpital de proximité, on distingue :

24. 
Les Urgences Médico-Hospitalières (UMH) comprennent:

25. 
Les urgences médico-hospitalières complètes (UMHC) sont assurées par :

26. 
Le Service des Soins Infirmiers comprend les bureaux :

27. 
Parmi les Fonction(s) de l'infirmier chef:

28. 
Parmi les indicateurs de production des hôpitaux:

29. 
Lequel/lesquels des établissements suivants ne fait/ne font pas partie du réseau des établissements de santé médico sociaux (REMS):

30. 
La Filières de soins:

31. 
On entend par installations de santé :

32. 
En votre qualité de gestionnaire, pour assurer la continuité du service et bonne gestion de l'unité de soins, vous procédez à:

33. 
Parmi les outils de mesure de la satisfaction :

34. 
La satisfaction des usages est :

35. 
La gestion des soins et des patients comporte :

36. 
La/les procédure(s) de gestion des soins :

37. 
Le contenu du dossier patient :

38. 
Le ou les principe(s) directeurs applicables aux initiatives d'amélioration de la qualité des soins de santé à l'échelle du système est/sont :

39. 
Parmi les caractéristiques universelles que les services de soins doivent posséder pour répondre aux normes de qualité, on cite:

40. 
Le ou les composante(s) clés de la culture de la qualité des soins de santé :

41. 
La gestion de la qualité de l'organisation de l'unité de soins a pour objet :

42. 
La gestion de la qualité des soins c'est :

43. 
Parmi les dimensions de la qualité, on distingue :

44. 
Parmi les étapes de la démarche qualité selon l'ordre chronologique :

45. 
La démarche qualité vise à :

46. 
La performance des équipes consiste à :

47. 
Les objectifs de qualité en santé sont :

48. 
La démarche qualité en matière de prestataires de soins, consiste à instaurer :

49. 
Pour instaurer un système de management de la qualité, l'établissement de santé doit:

50. 
Parmi les critères de performance d'un projet, on distingue :

51. 
Parmi les outils d'un système de communication d'un projet, on distingue:

52. 
Un outil- synthèse qui donne une vision globale du projet :

53. 
Parmi les critères de qualité d'un projet, on distingue :

54. 
Le cycle projet repose sur les phases suivantes :

55. 
Parmi les sources d'information dans l'analyse à problème, on distingue:

56. 
Parmi les avantages du diagramme de GANTT:

57. 
Les indicateurs objectivement vérifiables sont indispensables pour :

58. 
Un Indicateur objectivement vérifiable doit être :

59. 
Le management participatif se base principalement sur :

60. 
Parmi les principes du management participatif, on distingue :

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